团队中的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂，我们看一看人际关系的内涵：有时候你出于好意，可能做了某一件事情，但是你做梦都没有想到，你的行为可能会触犯另外一个人。这件事可能我们会经常碰到，也非常令人生气，于是有人感叹，到底我做错了什么？
事实上，很多成功的人士都在跟我们这么一个道理，一个人事业的成功，15%是由专业技术决定，而另外的85%则跟你的人际关系和处事技巧相关联，人际关系的主要特点就在于它有明显的情绪体验色彩，也就是说人际关也会以你自己的感情为基础来建立，不同的人际关系引起人们的情感体验是不一样的，亲密的关系会引起人们愉快的体验，而对抗的关系，则让人们烦恼和憎恶。
那么人际关系对于团队有什么意义？
团队中的人际关系，既包括上下级之间的关系，也包括成员之间的关系，甚至包括团队成员与外界团队之间的关系，不良的人际关系会耗费团队大量的精力，如果你视之不管，随着时间的推移，人际关系非但不见好转，反而会雪上加霜。
我们经常说，一个人身上如果长了一个小疙瘩你不去管它，它会变得越来越大，问题也是一样，你把它丢在一边不管它的时候，它只会越来越糟。
所以我们说改善人际关系，是团队管理当中的一个重要环节和内容，良好的人际关系，可以增进团队成员的身心健康，这是人际关系对于团队的积极意义。
其实有很多的成员，他们的疾病都跟精神紧张有关系，比如高血压、心脏病、溃疡病、精神错乱等等。但是在团队当中的人际关系紧张程度，是跟精神紧张相关联的，而且精神紧张往往是主要的原因。
反过来，如果在团队当中人际关系比较和谐，就会减轻你的这种心理压力，减轻精神负担，也减少疾病的侵害。
人际关系的团队意义第二个方面的体现是，好的人际关系有助于团队合作，我们说团队必须团结才可能成为一个队伍，好的人际关系会促成这种合作，而糟糕的人际关系带来的是一种恐惧、怀疑、纠纷和冲突。
第三点，好的人际关系有利于提高工作效率，在良好的人际关系的环境当中，可以增强团队成员的正义感、责任感、集体的荣誉感，激发团队成员的工作热情、创造性，来实现整个团队的高效。
人际关系最主要的表现是一种需求关系，也就是说在人们的相互交往当中，彼此都有一些需求，我对你有什么样的需求，你对我有什么样的要求，这种需求关系构成了人际关系的核心。
人际需求关系主要有三种关系。
第一包容关系，就是一方有所求，一方有所给，没有求就无所谓赠给，也就不存在这种包容关系，出于这种动机所产生的待人行为特征是沟通、融合、协调参与协同等等，因为我对你要有所求，所以必须跟你沟通谈这个事，与这个动机相反的人际特征可能是排斥、对立、疏远，或者是退缩等等。
第二控制关系，控制关系的基本行为特征是支配和依赖，每个人都有支配他人的一种欲望，同样，每一个人都有依赖于他人的心理，只不过因为环境和能力的差异而造成了支配和依赖心理的强弱不同而已，在交往的过程当中，如果一方力图控制另外一方，而对方恰好又希望依赖另外一方作为支持的时候，这个时候就
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